bah999-এর গোপনীয়তা নীতি

bah999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা তিনটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:

ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করা আবশ্যক)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

খ) আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, Dutch-Bangla Bank, ইত্যাদি)
• লেনদেন আইডি ও রেফারেন্স নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে কতক্ষণ থাকলেন ও কোন পাতা দেখলেন
• গেমের ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
• কুকিজ ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত নিচে দেখুন)

আপনার প্রদত্ত তথ্য bah999 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করি না বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করি না:

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

bah999 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সেশন টোকেন) ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ও প্রতারণা সুরক্ষার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ও ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন পাতা বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ রোধ করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে এবং লগইন অভিজ্ঞতা ব্যাহত হতে পারে।

bah999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Sonali Bank ইত্যাদির সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা বিনিময় হয় — কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকার বা আদালতের বৈধ নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অর্থপাচার ও প্রতারণা রোধের জন্য বিশেষায়িত সাইবার নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত ডেটা বিনিময় হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানানো হবে।

উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে bah999 একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালা চিহ্ন (🔒) এটি নিশ্চিত করে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠানো হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের ব্যবস্থা রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যও কিছু করণীয় আছে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াইফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।

bah999-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠাব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেও পরিবর্তন করা যায়।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়:

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

bah999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পরিবর্তনের অন্তত ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব
• সাইটের হোমপেজে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করব
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।